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利用規約

飼い主様向け-利用規約

飼い主様(以下「利用者・会員」)は、株式会社アニマル・ハート・ステーション(以下「当社」)が運営する【飼い主様ページ及び飼い主様会員ページ(以下「当サイト」)】内でのペット関連グッズやサプリメント等の通信販売及び情報提供(以下「当サービス」)の利用・閲覧において本利用規約(以下「利用規約」)が適用されます。
つきましては、必ず本利用規約をご確認のうえ当サービスをご利用頂きます様、お願い致します。

利用規約について

この利用規約は当サービスの利用者及び会員がショッピング及び閲覧に際して遵守すべき事項を定めたものです。
利用者・会員が当サービスを利用した場合、その利用者は利用規約に同意したものとみなします。
また、利用規約は当社において適宜変更ができるものとします。

会員について
  • 1. 会員とは、利用規約に同意のうえ当サイトを利用するための登録を行った者を指します。
  • 2. 会員は当サイトが提供する当サービス閲覧・利用・購入が可能です。
  • 3. 会員は会員情報を第三者に利用・売買・譲渡等を行うことはできません。
  • 4. 会員登録後、当社が当サービスのご利用にあたり相応しくないと判断した場合、会員登録を解除のうえ当サービスの利用停止とさせて頂くことがございます。
会員情報について
  • 1. 会員登録後に情報が変更となった際、次回のサービスご利用時までに必ず変更をお願い致します。
    登録の変更を行わず利用したサービスに損害が発生した際、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 2. 郵便番号、住所を間違えた場合の不着によるトラブルは保証いたしかねますので、ご注意下さい。
会員情報の取り扱いについて

会員が当サイトに登録された情報の取り扱いにつきましては、プライバシーポリシーよりご確認ください。

ご注文の成立について

ご注文の成立は、利用者が当サイト内の画面より必要事項を入力し「注文する」ボタンを押した後、
当社サーバーより受付メールが送信されたことをもちまして、ご注文の成立となります。
(利用者のメール受信設定による当社からのメール未達につきましても、注文は成立となります。)

キャンセル(注文不成立)について

利用者は原則、注文確定後のキャンセルはできないものとします。なお、以下の場合は当社より、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

  • 1. 当サイト上の在庫数の反映はタイムラグによりずれが生じることがございます。
    そのため、サイト上でご注文頂けた際も在庫が切れとなりました際はご注文を不成立(キャンセル)とさせて頂きます。
    なお、これに伴う損害が会員に発生した際も当社は一切の責任を負わないものとします。
    (返金が発生した際、返金手数料は当社負担とさせて頂きます)
  • 2. 複数のご注文頂いた際でその商品の一部を確保できなかった場合は、利用者へご相談のうえキャンセルとさせて頂くことがございます。
  • 3. 過去に当社に対し、故意または過失により損害を与えた利用者の注文であると当社が認めた場合。
商品価格・送料・返品及び返金について

商品価格・送料・返品及び返金につきましては、【ご利用ガイド」または【飼い主様向け-特定商取引法に基づく表記】よりご確認ください。

支払方法・輸送方法について

支払方法・輸送方法につきましては、【ご利用ガイド」または【飼い主様向け-特定商取引法に基づく表記】よりご確認ください。

納品の注意点について
  • 1. 当社指定の最短お届け希望日を指示頂きました際も、物流状況や在庫状況により該当日にお届けができないことがございます。お届け遅延による損害が会員に発生した際も当社は一切の責任を負わないものとします。予めご了承ください。
  • 2. 注文が集中したために発送が遅れる場合や、製造会社での在庫状況が急変し欠品となった場合はメールまたはお電話にてご連絡させて頂き、お届け希望日を変更させて頂くことがございます。
  • 3. 商品受取拒否や、注文時に入力された「発送先」に配送されたにもかかわらず、会員の都合により商品の受領に応じない場合には、配送料等の実費及び商品代金相当額の違約金を申し受けるものとします。
  • 4. 予定納期経過後も商品が到着しない場合はご連絡下さい。当社で商品発送状況・配送状況をお調べいたします。なお調査の結果、郵便事故により商品が紛失したことが判明した場合に、利用者と協議の上対応させて頂きます。
当サービスについて

当社は事前の通知なく当社運営の諸条件、サービス内容の変更・廃止を行うことができるものとします。

免責について
  • 1. 当サイトが提供する情報について利用者に生じた損害に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 2. 自然災害等やむを得ない事情により当サービスのお届けに遅延が発生し会員に損害が生じた場合も、当社はを一切の責任を負わないものとします。
  • 3. 第三者による不正アクセス・攻撃により利用者に損害が発生した場合も、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 4. 本サイト及び本サービスの変更・廃止により会員に損害が発生した際も、当社はその責を一切負わないものとします。
準拠法と合意管轄について

当サイトの利用ルールは用は日本法に基づいて解釈されます。
また、当サイトの利用ルールに関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。

附則

施行日:2008年10月10日
改定日:2022年05月01日